價值銷售Ⅰ:顧問式銷售其它上課時間:
培訓對象:
B2B大客戶銷售團隊,任職2年以上的銷售成員
培訓內容:
課程收益:
掌握顧問式
銷售的關鍵流程和技巧
課程大綱:
第一天
課程第一篇:重新認識復雜
銷售
1.專業
銷售與普通
銷售區別
2.復雜
銷售必須遵守的軍規
3.大項目
銷售的能力模型
4.購買流程與
銷售流程分析
5.復雜
銷售贏單的關鍵要素
6.問題規劃:痛苦鏈的建立
7.愿景準備:目標庫的建立
8.大項目
銷售成功的公式
第二篇:顧問式
銷售方法論
第一章:約見客戶
9.新方案如何激發客戶的興趣
10.為什么客戶不見你
11.常見的錯誤約見理由
12.正確的商業理由才能見到客戶
13.設計客戶約見腳本
第二章:承諾目標
1.
銷售拜訪目的最終是什么
2.什么是承諾目標
3.如何設計承諾目標
4.為什么要不到承諾目標
5.利用承諾目標控制客戶采購流程
第二天
課程第三章:建立信任
1.
客戶關系的內涵
2.如何判斷客戶是否信任你
3.利用專業形象建立信任
4.利用專業能力建立信任
5.利用共通點建立信任
6.利用利益關心建立信任
第四章:需求挖掘與目標識別
1.找到公司的客戶定位
2.
銷售談話的流程構建
3.客戶采購目標的識別
4.客戶成功故事引導
5.提高客戶的風險意識第五章:創建客戶愿景構建價值
1.目標與期望能力連接
2.用業務場景展示能力
3.什么是真正的優勢
4.從哪些方面體現公司的優勢
5.體現產品的優勢的三步法
6.與客戶一起構建價值
7.目標擴展與方案梳理
8.‘匯報’業務場景結構
9.拜訪后郵件設計
第六章:締結合同
1.承諾類提問與顧慮類提問
2.購買信號
3.異議處理技巧
培訓師介紹:
資深
銷售培訓師
顧問式
銷售的實戰派專家,顧問式
銷售的倡導者。
客戶溝通專家
《
銷售與市場》專欄作家
《商界評論》特約撰稿人
著作:
暢銷書《縱橫》的作者,本書是中國第一部顧問式
銷售小說,根據作者多年的
銷售經歷和培訓經驗,真實的反映了顧問式
銷售在中國市場的實踐,詳細的描述了作者親身經歷的多個案例,并對顧問式
銷售方法在這些案例中運用做了生動、詳細的論述,本書先后獲得國內多項大獎。被譽為顧問式
銷售的經典教科書。
工作經歷:
從事
銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經理、大客戶經理,北京和佳公司全國
銷售總監、浪潮集團人力資源部副總經理、浪潮集團產品市場部總經理等職位。
作為
銷售精英,十五年來參與過上千個小型項目、主導過數百個大型項目的
銷售和售前,帶領多個營銷團隊取得過輝煌的業績。期間利用有效的
銷售策略和系統的顧問式
銷售方法運做過很多經典案例。
作為培訓講師,崔建中先生深諳
銷售的精髓,既有深厚的理論基礎,又有多年的
銷售實踐。更重要的是,崔先生將
銷售理念、方法在自己的
銷售實踐中不斷地深化、細化和完善;形成了一套針對中國市場的系統化、體系化的
銷售方法。這些方法經過幾千名客戶經理和項目的錘煉,證明是一套可復制的、高效的、高價值的
銷售策略,摒棄了那些單純以關系為住的營銷模式,跳出了以產品為中心的
銷售框架,真正找到了一條通過發現和滿足客戶需求實現高價值成交的路徑。
培訓風格
吹糠見米,直指人心
逐本求源,由道入術。而不是簡單的
銷售經驗宣講
源于講師實踐、舉案學員案例
體系化、系統化的
銷售方法;將
銷售體系、
銷售流程、
銷售技巧與
銷售工具有效的融合在一起
一切從實戰出發,把贏單作為培訓的終極目的
根據行業特性定制的培訓內容
【樣板客戶】
部分培訓與咨詢客戶摘錄
航天信息集團:
著名信息化集團,兩年多來為其一萬余名員工培訓一百多場次,先后與其合作開發了《航信專業
銷售技巧》、《ASS情景式
銷售》、《解決方案式
銷售》和《大項目策略
銷售》等課程。有效幫助其員工實現了
銷售的能力提升
中國移動河南分公司
配合相關培訓機構為河南移動開展了集團客戶經理的卓越100系列培訓活動,為其十八個地市分公司上千名集團客戶經理做了五十余場培訓,先后開發了《電信公司
客戶關系管理》、《移動信息化
銷售》、《需求挖掘與方案呈現》等課程,有效提升了集團客戶經理的B to B
銷售能力
山西安泰鋼鐵集團
山西著名的煤焦、鋼鐵集團,承接了其《安泰
供應鏈管理優化》咨詢項目,幫助其改善了整體
供應鏈的關鍵環節,大大提高了安泰的物流效率,節約了自己成本。
浪潮集團
重新構建了浪潮集團的整體培訓體系,帶領團隊開發了二十余門相關的課程,涉及
銷售、售前、實施、產品等方面。為整個營銷體系(直銷 渠道)開展了179場培訓。個人的教授的課程主要涉及
銷售、售前、
銷售管理等內容。真正將顧問式
銷售的理念與方法帶給了浪潮一線員工。
其他典型客戶
中國聯通安徽分公司
中國聯通河南分公司
美的集團
中國農業大學MBA
北京二商集團
湖南有色重機集團
深圳鍵橋股份
四川宏業軟件
倫嘉集團
…………………..
[核心課程]
課程類別 課程名稱 課時 課程簡介 學員對象
五重奏
核心課程 作戰圖:
客戶導向的解決方案
銷售 3 1天
銷售方法論,包含
銷售思想、
銷售流程、
銷售技巧和
銷售工具 大客戶經理、有經驗的
銷售人員、售前技術人員、
銷售總監、
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